Informations annulation | Touquet Music Beach Festival
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ANNULATION DES CONCERTS
VENDREDI 24 AOÛT
AFIN DE GARANTIR LA SÉCURITÉ DE NOS FESTIVALIERS

Suite à une décision conjointe de la production et de la sous-préfecture et afin de garantir la sécurité de tous les festivaliers, la décision a été prise d’annuler la soirée du vendredi 24 août.

En effet, la météo nous était défavorable : vent constant à près de 50 km/h à partir de 18h00 avec des pics à 80 km/h entre 20h00 et 23h00.

Merci de votre compréhension et à très vite.

 

REMBOURSEMENTS AUTOMATIQUES

Le remboursement de la moitié du pass 2 jours est automatique si vous êtes venus le samedi.
Pour les billets vendredi, si vous ne l’avez pas échangé contre un billet samedi, il vous seront aussi remboursés automatiquement.
Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire ayant servi à payer dans un délai d’une à deux semaines, quelque soit la billetterie utilisée lors de l’achat (Digitick, Fnac, Festicket…).

AUTRES CAS

  • Si vous avez acheté votre billet à l’office du tourisme ou sur place à la billetterie, veuillez contacter le 03 20 33 17 34. Il vous sera demandé d’envoyer vos billets par courrier à l’adresse ci-dessous avec votre RIB. Nous vous rembourserons manuellement dès que nous recevrons vos billets.
    Adresse – VERONE au 58 rue Brûle Maison – 59000 Lille
  • Si vous avez acheté votre billet dans un magasin E.Lecler, Auchan ou tout autre, vous pourrez voir directement au magasin. Ils pourront vous rembourser. Délai maximum pour vous y rendre : 1 mois à compter du 26 août 2018.
  • Si vous avez acheté votre billet physiquement à la Fnac, vous pouvez y retourner et ils pourront vous rembourser.
  • CGOS : contactez l’organisme directement.

HOTLINE

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter au 03 20 33 17 34.

 

BILLETS DU VENDREDI VALABLES POUR LE SAMEDI

Les personnes souhaitant assister aux concerts du SAMEDI 25 AOÛT peuvent utiliser leurs billets du VENDREDI 24 AOÛT.
Pour ceux qui ne désirent pas venir samedi, les billets seront automatiquement remboursés dans un délai variable selon la plateforme de billetterie où les tickets ont été achetés.
Tout billet scanné ne sera plus remboursable : si vous choisissez d’assister au festival samedi avec votre billet vendredi, vous ne pourrez pas demander de remboursement.

 

REMBOURSEMENT DES PASS 2 JOURS

Vous pouvez assister aux concerts du SAMEDI 25 AOÛT avec votre PASS 2 JOURS, la moitié de votre billet vous sera ensuite remboursé dans un délai variable selon la plateforme de billetterie où les tickets ont été achetés.

Dans le cas où vous n’assisteriez pas aux concerts du samedi, votre pass ne pourra être remboursé.

 

COMMUNIQUÉ DE LA SOUS-PRÉFECTURE